Objetivo
No se concibe el progreso ni la mejora continua sin la toma de decisiones acertadas. Ya sea grandes o pequeños problemas que nos exigen una respuesta. En este curso se proveerá de lineamientos para llevar a cabo en forma sistemática el análisis y solución de problemas. Aprenderá a anticiparse con efectividad a situaciones que se convierten en problemas. Se te proporcionará los conceptos y la metodología necesaria para facilitar una de las cosas más importantes LA TOMA DE DECISIONES.
Beneficios
Al aplicar las herramientas de este curso, los participantes obtendrán mejores resultados a través de mejores decisiones, más empáticas, acertadas y con buen juicio. Desarrollar habilidades para el manejo y solución de problemas. Conocer y aplicar nuevas estrategias y tácticas de solución de problemas. Evitar enfermedades causadas por el mal manejo de problemas. Al mejorar su capacidad para la toma de decisiones, no solo mejora él como individuo, si no el entorno a él.
Contenido del curso
MÓDULO I
Procedimiento de 4 pasos para la toma de decisiones
• Definición de objetivos claros.
• Manejo de problemas y toma de decisiones.
• La información en las decisiones.
• Poner en práctica la mejor opción.
MÓDULO II
Manejo de problemas y toma de decisiones
• Trascendencia de las decisiones.
• Naturaleza de las decisiones.
• El proceso decisional sus fases y etapas.
• Tipo de decisiones.
• La información en la toma de decisiones.
MÓDULO III
Solución de problemas
• Clasificación de conflictos.
• Control de actitudes.
• Manejo adecuado de los conflictos.
• Enseñanza del modelo de roces y momentos decisivos.
MÓDULO IV
Soluciones creativas
• La creatividad.
• El pensamiento lateral.
• Ejercicio.
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