Objetivo
La diferencia de los que venden, con los que casi venden, son las técnicas de cierre de ventas, perdemos el 100% de las ventas que no solicitamos, o que no sabemos cerrar. No se triunfa por casualidad, sino por mucha preparación. A través de este curso se te proporcionan las estrategias para lograr un cierre de ventas exitoso, así como el manejo profesional de objeciones.
Beneficios
Desarrollo de técnicas y habilidades, de los vendedores y personal de servicio, para alcanzar las metas de ventas de la organización.
Erradicar malos hábitos y actitudes que nos impiden llegar a los objetivos, tanto personales como de la organización
Adquirir un procedimiento para el cierre adecuado y el manejo de objeciones de manera profesional.
Desarrollo de una escucha empática, con conocimiento del lenguaje no verbal o lenguaje corporal.
Contenido del curso
MÓDULO I
El proceso de ventas
• Tipos de vendedores.
• Los tomadores de pedido.
• El vendedor conformista.
• El vendedor maestro en cierres.
MÓDULO II
Cierre de ventas
• Características de los expertos en cierres.
• Los 20 tipos de cierre de ventas.
• Los clientes son personas.
• Piense en ayudar no en vender.
MÓDULO III
Manejo de objeciones
• El beneficio de las objeciones.
• Las quejas más comunes.
• Escuche atentamente.
• Soluciones más efectivas a las objeciones.
MÓDULO IV
Taller práctico
• Taller de práctica de cierres.
• Taller de manejo de objeciones.
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