Objetivo
Los estudios de la universidad de Minnesota son contundentes, el supervisor que genera un estrés positivo en sus subordinados, estos son 20 veces más productivos, que aquellos subordinados que tienen un supervisor que genera un estrés negativo, cuando nos damos cuenta que el éxito no está en el puesto, sino en la persona, es entonces cuando obtenemos lo mejor de cada colaborador aprenda a través de este curso a cómo obtener lo mejor de cada colaborador.
Beneficios
Reducir la rotación de personal ya que la causa número uno de la deserción es el ambiente laboral negativo generado por su líder.
Aumento de la productividad y el desempeño laboral cambiando estilos de liderazgo.
Mejorar el nivel de comunicación de todo el personal y generar trabajo en equipo.
Contenido del curso
MÓDULO I
Tipos de supervisión
• Estilos de supervisión y sus resultados.
• Motivación o manipulación.
• Tipos de dirección.
• Cada persona necesita cosas diferentes.
MÓDULO II
Evite los pecados mortales de la supervisión
• No evaluar al personal.
• La forma de ordenar y sus resultados.
• Como ocuparse de las quejas.
• Delegación.
Cómo motivar a su personal
• El trabajo en equipo.
• Técnicas de consejo.
• Todos tenemos algo que nos motiva.
• Claves para mejorar la autoimagen.
MÓDULO IV
La importancia de evaluar al personal
• Valuación de desempeño.
• Definición de metas y objetivos.
• Aplicación de la disciplina operativa.
• El arte de superar los obstáculos.
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